Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

fyzické osoby Mgr. Luisa Kerek
se sídlem Mezi lysinami 387/11, Praha 4, 147 00
identifikační číslo: 71527044
zapsané v živnostenském rejstříku pro Prahu 4
pro prodej jazykových kurzů na internetové adrese www.severskecentrum.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Mgr. Luisa Kerek, se sídlem Mezi lysinami 387/11, 147 00, Praha 4 , identifikační číslo: [71527044] , (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.severskecentrum.cz (dále jen „webová stránka“).

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Pro objednání služby vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.

2.2. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

2.3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky, jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následovně:

- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 6973131004/5500, vedený u společnosti Raiffesen bank (dále jen „účet prodávajícího“);

3.2. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem. Kupní cena je splatná do 10 dnů ode dne objednání služby.

3.3. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

4. Odstoupení od kupní smlouvy

4.1. Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od nákupu. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy oznámí kupující e-mailem na adresu: severskejazyky@gmail.com.

4.2. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 4.1. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal.

4.3. Kupující bere na vědomí, že po zahájení kurzu není možné požadovat platbu za kurz zpět.

4.4. Nemůže-li se kupující zúčastnit části kurzu, nevzniká mu tím nárok na vrácení kurzovného.

5. Další práva a povinnosti smluvních stran

5.1. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy severskejazyky@gmail.com. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

5.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

5.4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

5.5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

6. Ochrana osobních údajů

6. 1. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: "GDPR") je:

Fyzická osoba: Mgr. Luisa Kerek
Sídlo: Mezi lysinami 387/11, Praha 4, 147 00
Kontaktní e-mail: severskejazyky@gmail.com
(dále jen: "správce").

6.2. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky služeb:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Fakturační adresa
Telefonní číslo
Fakturační údaje (IČO, DIČ u podnikatelských subjektů)
Digitální identifikátory (IP adresa, cookies v případě udělení souhlasu)

6. 3. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údaj

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

Plnění smlouvy o poskytování služeb mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů klientům) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení), pokud nedošlo k objednávce služby, podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Účelem zpracování osobních údajů je:

Vyřízení Vaší objednávky, zajištění a organizace poskytování objednaných služeb a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu.
Zasílání obchodních sdělení a výkon dalších marketingových aktivit.

6. 4. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje:

Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 5 let od ukončení poskytování služeb z důvodu zákonných daňových a účetních předpisů).
Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle však 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

6. 5. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

Správce pro zajištění chodu webu, fakturace a marketingu využívá služeb specializovaných zpracovatelů. Příjemci osobních údajů jsou:

FAPI (FAPI Business s.r.o.): Poskytovatel fakturačního a prodejního systému, který zpracovává údaje za účelem správy objednávek služeb a vystavování faktur.
Ecomail (Ecomail.cz s.r.o.): Poskytovatel e-mailingové platformy, který zpracovává údaje za účelem rozesílání newsletterů a informací k objednaným službám.
Případně externí poskytovatelé účetních služeb a poskytovatelé platebních brán integrovaných v systému FAPI.

Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci

6. 6. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte:

Právo na přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR.
Právo na opravu osobních údajů podle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování podle čl. 18 GDPR.
Právo na výmaz osobních údajů podle čl. 17 GDPR.
Právo vznést námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR na e-mail severskejazyky@gmail.com.
Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR.
Právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na e-mail správce.

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

6. 7. Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů v elektronické i listinné podobě. K osobním údajům mají přístup pouze správcem pověřené osoby.

6. 8. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky služby z internetového formuláře nebo zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi zveřejní na svých internetových stránkách. Tato verze dokumentu nabývá účinnosti dnem 13. 7. 2026.

7. Zasílání obchodních sdělení

7.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

8.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

8.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

8.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Mezi lysinami 387/11, Praha 4, 147 00, adresa elektronické pošty severskejazyky@gmail.com, telefon 608762951

V Praze dne 2. 1. 2026

Obchodní podmínky